Бонусная программа

1.1. Каждый покупатель оплативший заказ в интернет-магазине Alle-Ro автоматически становится участником бонусной программы.
1.2. Бонусные баллы – это виртуальные бонусные рубли. Предоставляющие скидку на товар равную сумме бонусных баллов.
1.3. Бонусные баллы накапливаются в личном кабинете, ими можно частично или полностью, оплачивать последующие покупки в интернет-магазине Alle-Ro.
1.4. Бонусные баллы не имеют ограничения по сроку их использования.

2.1. Для зачисления бонусов на счет в личном кабинете, Держателю необходимо совершить покупку наличным или безналичным способом.
2.2. На счет в личный кабинет Держателя зачисляется 5% от стоимости совершенной покупки.
2.3. 1 бонус равен 1 рублю.
2.4. Спорные ситуации, связанные с использованием бонусных баллов, рассматриваются только при предоставлении контактной информации покупателя (ФИО, телефон) и уточнении номера заказа, по которому возникло непонимание.
2.5. Организатор имеет право в безусловном порядке списывать с личного счета ошибочно зачисленные бонусы.

3.1. Использование бонусов возможно только в интернет-магазине Alle-Ro. Бонусами можно осуществить как полную, так и частичную оплату товара по выбору покупателя.
3.2. Для использования бонусов при оплате товаров в интернет-магазине Alle-Ro, необходимо авторизоваться на сайте.
3.3. Бонусы обмену на наличные денежные средства не подлежат.
3.4. Бонусы, начисленные и не использованные в течение календарного года, переходят на следующий год.

4.1. Возврат товара, при покупке которого были использованы бонусные баллы, выполняется пропорционально списанию и/или начислению.
4.2. Начисленные за покупку товара бонусы при возврате товара списываются с личного счета покупателя.
4.3. При возврате товара, полностью или частично оплаченного бонусами, соответствующая сумма бонусов возвращается на личный счет покупателя.
4.4. Обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием бонусов, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Я могу передать бонусные баллы для их использованы третьим лицам?
Бонусные баллы привязаны к Вашему личному кабинету. Т.е. не подлежат передаче третьим лицам.
Начисление бонусных баллов осуществляется за покупку каких товаров?
Бонусные баллы начисляются за покупку любых товаров на сайте www.Alle-Ro.ru
Бонусами можно оплатить всю покупку?
Да, Вы можете бонусами оплатить всю покупку.
Через сколько после покупки я увижу бонусные баллы в личном кабинете?
Бонусные баллы начисляются после поступления денежных средств на расчетный счет компании. Для клиентов Московского региона выбравших доставку внутренним курьером компании, бонусы начисляются на следующий день. При расчете через стороннюю транспортную компанию СДЭК, начисление бонусных баллов осуществляется через 5 рабочих дней.
Как узнать количество бонусных баллов?
Необходимо войти в личный кабинет интернет-магазина www.Alle-Ro.ro В меню слева выбрать раздел – личный счет.
Мне не верно начислили бонусные баллы. Как исправить сумму начисления?
В меню личного кабинета, можно посмотреть историю совершенных покупок (интернет-заказы). Если Вы не согласны с начислением бонусов необходимо написать письмо на почту: shop.alle-ro@yandex.ru. В письме необходимо уточнить номер заказа, по которому не верно начислены бонусные баллы.
Подарочный сертификат можно оплатить бонусными баллами?
Да, это возможно.